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   5月24日，未央区徐家湾街道办事处和北晨村委会来到自来水公司，送去一面印有“高效热情解民忧，贴心服务送清泉”的锦旗，对自来水公司为北晨村高效服务接入自来水表示感谢。徐家湾街道党工委副书记邱勇年带队，自来水公司副总经理罗卫国等相关人员接待。

   自来水公司始终把坚持保障城市供水安全，提升供水服务水平作为工作重心，切实解决群众最关心、最直接、最现实的用水问题。

   近期，自来水公司收到徐家湾街道北晨村村民信访，反映该村正在进行整体改造提升，且仍在使用井水，需新接入一路供水管道。5月9日，自来水公司相关部门会同城北分公司及未央区农林水务局、徐家湾街办召开专题会议并前往现场核实情况后，根据该村实际用水需求，决定特事特办受理用水报装申请，解决用水问题。5月10日，公司多部门高效配合上门服务，现场受理报装资料并制定施工方案，当晚连夜进行施工，于11日凌晨完成新接用水管道施工。

   自来水公司“水叮咚”服务队通过高效热情、贴心服务，解决了北晨村用水问题，受到未央区政府、徐家湾街办和北晨村两委会的高度赞扬。自来水公司将以此作为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的生动案例和“营商环境突破年”典型做法，总结推广经验，持续聚焦群众用水“急难愁盼”问题，用实际行动践行“我为群众办实事”，延伸便民服务，确保群众用水无忧。