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真心为民办事,倾心为民解忧
发布日期:2023-11-23    作者:admin    来源:    分享到:

   西安水务集团自来水公司聚焦用户诉求,始终把群众关于水的点滴“小事”当成必须要解决的民生“大事”,不断提升为民服务水平,实现用水服务“零距离”。

   前几日,莲湖区香米园北巷西五台居民家中突然停水,城区供水服务分公司工作人员第一时间前往现场排查,发现西五台的原有接水管道老化严重,存在围压、堆占现象,不具备维修条件。考虑到用户迫切的用水需求,工作人员迅速制定方案,从香米园北巷重接供水管道,解决居民的用水难题。经过几天的紧张抢修,香米园北巷西五台于11月13日恢复供水。11月20日,西五台全体居民来到城区供水服务分公司送上锦旗,再次对工作人员心系用户、高效解决用水问题的做法表示感谢。


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