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　 为进一步优化营商环境，提升供水服务效能，及时掌握供水服务一线情况，以实际举措解决人民群众关心的热点、难点、痛点问题，助推窗口服务能力和水平全面提升。7月起，航城水务公司开展“领导班子坐窗口”服务活动，航城水务公司党支部副书记、总经理董志鹏，副总经理郑凯军率先进行坐窗口活动。在政务大厅服务窗口，董志鹏和郑凯军化身“窗口办事员”，详细询问窗口服务人员工作内容及服务标准，热情接待前来办事的群众，并在随后全程参与窗口咨询、办理等工作。通过耐心倾听群众意见、自查工作薄弱环节、征求群众建议等方式，深入推进窗口服务管理工作制度化、标准化、规范化。航城水务公司本次开展的“领导坐窗口”活动，让领导班子“零距离”服务群众，面对面听取群众心声，及时解决群众遇到的问题和困难。下一步，航城水务公司将以此次活动为契机，继续深入践行“严真细实快”的工作作风，不断优化提升公司服务人员的服务能力和水平，以高质量服务提高办事群众的满意度，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。